MOD
豪華套餐頻道於7月1日臨時縮減,不僅消費者到處投訴,立委也出面舉行記者會表示中華電信罔顧消費者權益,不過,這波套餐頻道縮減戰可說是在本周達到最高潮,台灣互動電視直指中華電信打壓特定頻道營運商,而中華電信則回應,台灣互動所代理的頻道若要在MOD家庭豪華餐恢復播出,必須取得豪華餐全體頻道營運商同意,中華電信無權單方面恢復上述頻道播出。
MOD表示,7月1日起,MOD上架頻道數由原本的197個增至200個,但是豪華套餐頻道則降至59個,主要是因為台灣互動電視因未能完成組合頻道套餐協商,部分套餐頻道因而有異動,而台灣互動電視在豪華套餐內總計有44個頻道。
對此事件,台灣互動電視發出說明表示,MOD斷訊事件絕非一般商業分潤糾紛,而是針對性的打壓特定頻道營運商。
台灣互動電指出,中華電信表示為了MOD的健全發展,建議豪華頻道商依收視率分帳,然而,這其中有三點疑義。
首先,中華電信要求所有頻道都按照他們提供的收視率數據來分帳,這些收視率數據並沒有公正第三方的檢驗;第二,中華電信並不是「建議」頻道商,而是「強制」頻道新北市初一餐廳商一律要遵從,否則就趕出套餐,台互和友量的頻道被斷訊就是證明;第三,依照法律規定,MOD必須是「開放平台」,因此,中華電信強力介入,制定「套餐內」遊戲規則,既不合理,更加「不合法」。
中華電信並未就台灣互動的3點疑義做出說明,僅對外表示,針對台灣互動要求所代理頻道在中華電信MOD「家庭豪華餐」恢復播出等事項,依現行MOD營業規章規定,「家庭豪華餐」等套餐係由頻道營運商合意組成後,再由中華電信於MOD播出,如要恢復播出,需要取得「家庭豪華餐」全體頻道營運商同意,並確立法律及契約關係,中華電信無權單方面恢復上述頻道播出。
至於台灣互動公司主張,消費者訂閱「家庭豪華餐」的合約未到期前,當然有權要求收看「所有」家庭豪華餐的頻道,包括台灣互動電視的44個頻道;實際而言,消費者訂閱「家庭豪華餐」套餐時,在合約上已清楚註明係由組合套餐頻道營運商提供服務,因此,應由組合套餐的頻道營運商負責履行對消費者的合約。
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